Liên hệ Xosohn
Mọi câu hỏi, góp ý, đề xuất, báo lỗi xin vui lòng gửi qua email bên dưới. Chúng tôi đọc toàn bộ phản hồi và cam kết trả lời trong khung thời gian ghi tại từng kênh.
Email chính
Vui lòng đặt tiêu đề email theo định dạng: [Loại yêu cầu] Tóm tắt — ví dụ: [Báo lỗi dữ liệu] XSMB 2026-05-18 thiếu giải 3. Tiêu đề rõ ràng giúp chúng tôi phân loại và phản hồi nhanh hơn.
Các kênh phản hồi
Báo lỗi dữ liệu
Số sai, thiếu giải, ngày quay sai? Ghi rõ miền, ngày, lốt số sai và số đúng (nếu biết).
Phản hồi trong 24 giờĐề xuất tính năng
Muốn thấy chỉ số thống kê nào, công cụ tra cứu nào? Mô tả rõ tình huống sử dụng.
Phản hồi trong 72 giờBảo mật & quyền dữ liệu
Yêu cầu truy cập / sửa / xoá dữ liệu cá nhân, báo lỗ hổng bảo mật, vấn đề pháp lý.
Phản hồi trong 48 giờHợp tác & quảng cáo
Liên hệ truyền thông, hợp tác nội dung, đặt quảng cáo trực tiếp (không qua mạng).
Phản hồi trong 3 ngày làm việcKhi báo lỗi dữ liệu, vui lòng cung cấp
- Miền và đài: ví dụ “XSMB — Hà Nội” hoặc “XSMN — Đồng Nai”.
- Ngày quay: định dạng
DD/MM/YYYY. - Giải / lốt số sai: ví dụ “Giải 4 — lốt thứ 2 hiển thị 1234, đúng phải là 5678”.
- Ảnh chụp màn hình (nếu có): giúp xác minh nhanh.
- Nguồn đối chiếu: cuống vé, đài địa phương, hoặc website XSKT chính thức.
Sau khi nhận, chúng tôi đối chiếu lại với các nguồn nội bộ và cập nhật trong vòng 24 giờ nếu xác nhận có sai sót.
Điều chúng tôi KHÔNG hỗ trợ
- Tư vấn “cầu lô”, “số đẹp”, dự đoán kết quả — chúng tôi chỉ làm thống kê mô tả lịch sử.
- Nhận đặt cược, đặt vé, hay bất kỳ giao dịch tiền tệ nào liên quan cờ bạc.
- Trả thưởng — kết quả trên Trang chỉ mang tính tra cứu; trao thưởng do công ty XSKT thực hiện.
Trước khi gửi câu hỏi
Câu hỏi của bạn có thể đã được trả lời tại các trang sẵn có. Vui lòng tham khảo:
Xosohn là website cá nhân vận hành phi thương mại tại Việt Nam. Chúng tôi không có địa chỉ văn phòng giao dịch; email là kênh liên hệ chính thức duy nhất.